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微留言的功能(néng)詳解

功能(néng)說明  

  訪客可(kě)以在留言闆欄目中(zhōng)進行留言,網站管理(lǐ)員可(kě)以在後台查看訪客留言并回複訪客的留言.


常見問題  

  留言闆欄目為(wèi)系統欄目,僅支持設置是否顯示和不顯示,不支持欄目删除.

功能(néng)目标  

  解決網站客服不在線(xiàn)時,訪客可(kě)以在留言闆進行留言咨詢,使網站不錯過商(shāng)機.

功能(néng)特點

  支持是否允許非會員留言設置

  支持是否顯示客戶留言設置

  支持是否顯示管理(lǐ)員回複設置

場景應用(yòng)

當您的網站客服不在線(xiàn)時,訪客可(kě)以在留言闆欄目進行留言咨詢相關産(chǎn)品或服務(wù)問題.


操作(zuò)說明




  第一步:點 常用(yòng)功能(néng) “留言闆”組件 如圖:


52-1.jpg


  第二步:設置留言版基礎内容

 

圖2.jpg

 

  第三步:用(yòng)戶發布留言


  用(yòng)戶可(kě)以在首頁(yè)頁(yè)面的頂部或者右側點擊添加留言。




  第四步:查看留言


  管理(lǐ)員可(kě)以在這裏對客戶的留言進行查看并回複或者直接删除。